arrow

FAQ

Često postavljana pitanja

Pitanja o računu

Želim primati najnovije posebne ponude e-poštom. Kako se pretplatiti?

Kako biste primali biltene s najnovijim posebnim ponudama svojih omiljenih trgovina, potrebno je stvoriti Kimbino račun i odabrati trgovine o kojima želite primati informacije.

Kako se registrirati?

Registracija je vrlo jednostavna i brza:
  • Kliknite „Registracija” u gornjem desnom kutu.
  • Unesite svoju e-adresu i lozinku.
  • Ako želite primati informacije o najnovijim posebnim ponudama, označite „Želim primati bilten i posebne ponude”.
  • Kliknite „Stvori račun” i gotovo :)
Možete unijeti i dodatne podatke kako bismo ponudu kataloga i popusta prilagodili vašim potrebama. Možete se registrirati i putem Facebook računa.

Je li registracija besplatna?

Da. Registracija i slanje odabranih letaka putem e-pošte su besplatni. Račun se uglavnom koristi za postavljanje pretplate: birate svoje omiljene trgovine i grad iz kojeg želite primati nove letke i posebne ponude. Ne morate se registrirati da biste pregledali same letke.

Napravio/la sam račun, ali letci ne dolaze na moju e-poštu. Što učiniti?

Provjerite jeste li odabrali trgovine na čije se ponude želite pretplatiti. Trgovine moraju biti dodane u MOJE FAVORITE. Možda trenutno nema novih letaka vaših omiljenih trgovina. Provjerite i mape „Neželjena pošta” i „Promocije”.

Što učiniti ako izgubim ili zaboravim lozinku?

Kliknite „Zaboravljena lozinka” ispod mogućnosti prijave putem Facebooka. Na e-adresu primit ćete poruku s uputama za ponovno postavljanje lozinke.

Kako mogu promijeniti lozinku?

Otvorite postavke računa i kliknite „Promjena lozinke”.

Mogu li promijeniti e-adresu nakon registracije?

Ne, e-adresu nije moguće promijeniti. Ako želite upotrebljavati novu e-adresu, morate stvoriti novi račun.

Kako mogu ukloniti trgovine iz omiljenih?

Ako više ne želite primati informacije iz određene trgovine, imate dvije mogućnosti:
  • Pronađite trgovinu i kliknite simbol srca kako biste je uklonili iz omiljenih.
  • U postavkama računa otvorite odjeljak „Moje trgovine” i uklonite odabrane trgovine.
Nakon uklanjanja trgovine iz omiljenih više vam nećemo slati obavijesti o njezinim novim letcima.

Kako se odjaviti iz računa ili otkazati pretplatu na biltene?

Za odjavu iz računa kliknite „Moj račun”, a zatim „Odjava”. Pretplatu na biltene možete otkazati putem poveznice pri dnu svakog biltena.

Mogu li pregledavati letke na Kimbinu bez registracije?

Da. Sve letke na Kimbino.hr možete pregledavati bez registracije i bez ograničenja. Račun je potreban uglavnom za dodatne funkcije poput primanja novih letaka i ponuda putem e-pošte.

Letci, popusti i posebne ponude

Je li pregledavanje online letaka na Kimbinu besplatno?

Da, pregledavanje letaka na web stranici Kimbino.hr je potpuno besplatno. Stranicu možete koristiti na računalu ili u mobilnom pregledniku bez registracije ili instaliranja aplikacije. Besplatna je i osnovna verzija mobilne aplikacije koja sadrži oglase. U aplikaciji je dostupna neobavezna plaćena pretplata za korištenje bez oglasa.

Kako mogu saznati više o popustima, posebnim ponudama i proizvodima u letcima?

Kimbino nudi letke i ponude putem službenih ili javno dostupnih materijala trgovačkih lanaca. Za cijene, zalihe, dostupnost robe, regionalne razlike, uvjete promocija i sam sadržaj letka odgovorna je određena trgovina. Stoga provjerite dostupnost proizvoda u trgovini izravno kod prodavatelja. Zastarjeli ili netočni letak možete prijaviti putem https://www.kimbino.hr/kontakt/.

Koje trgovine i vrste letaka mogu pronaći na Kimbinu?

Kimbino.hr prikuplja letake iz mnogih trgovina i lanaca iz kategorija kao što su supermarketi i hipermarketi, drogerije i kozmetika, elektronika, dom, namještaj i vrt, moda, obuća i sport, putovanja i drugo. Poznati prehrambeni lanci uključuju Konzum, Lidl, Kaufland, Plodine, Spar, Tommy i Studenac. Osim redovnih letaka, možete pronaći i tematske i sezonske letke te kataloge s duljim rokom valjanosti ili posebne ponude. Ne, kimbino.hr ne jamči letke baš svih trgovina u zemlji. Ipak okuplja aktualne letke i ponude mnogih poznatih trgovina i lanaca iz više kategorija. Dostupnost pojedinog letka ovisi o tome je li ga trgovina objavila i je li još važeći.

Je li moguće kupovati preko Kimbina?

Ne. Kimbino nije internetska trgovina i proizvodi se ne mogu naručiti ili kupiti putem ove stranice. Koristi se za besplatan pregled važećih letaka, kataloga i proizvoda na akciji.

Je li letke s Kimbina moguće preuzeti u PDF formatu?

Ne, letke na Kimbinu nije moguće preuzeti ni pregledavati u PDF formatu.

Šalje li Kimbino tiskane letke u poštanske sandučiće?

Ne, Kimbino nije odgovoran za tiskanje i distribuciju letaka. Tu uslugu pružaju same trgovine. Kimbino omogućuje zeleniji, brži i ugodniji način pregledavanja letaka online, dostupnih uvijek i svugdje.

Kada se objavljuju novi letci supermarketa?

Sadržaj ažuriramo svakodnevno i dodajemo novi letak čim ga objavi odgovarajući lanac trgovina. Tjedne promocije često počinju u ponedjeljak, srijedu ili četvrtak, ali točan dan ovisi o određenoj trgovini. Svaki letak ima datum valjanosti.

Koliko dugo vrijede letci?

Razdoblje valjanosti ovisi o trgovini i vrsti ponude. Tjedni letci obično vrijede otprilike 5 do 7 dana, kratke vikend akcije kraće, a sezonski ili mjesečni katalozi za dulje. Točni datumi prikazani za određeni letak uvijek su odlučujući. Nakon datuma isteka, letak se više ne prikazuje na stranici.

Gdje mogu pronaći aktualne letke supermarketa za ovaj tjedan?

Važeće letake supermarketa možete pronaći na početnoj stranici Kimbino.hr, u kategoriji hipermarketa ili na stranici odabranog lanca. Na primjer, dostupne su ponude Konzuma, Lidla, Kauflanda, Plodinea i Spara. Lako možete vidjeti koje su promocije važeće u tekućem tjednu gledajući datum valjanosti svakog letaka.

Gdje mogu pronaći letak za sljedeći tjedan?

Sljedeći letak bit će prikazan na Kimbino.hr kada ga trgovina unaprijed objavi. Otvorite stranicu određenog lanca i usporedite datume valjanosti dostupnih letaka. Ako je sljedeća ponuda već dostupna, pronaći ćete je među najnovijim letacima odabrane trgovine.

Lokacija

Želim vidjeti letke samo iz svojeg grada. Je li to moguće?

Da. Na web stranici kliknite „Grad”, odaberite svoj grad i automatski će se prikazati letci za odabranu lokaciju.

Moj grad nije na popisu „Postavke lokacije”. Što učiniti?

Ako navedeni grad nije moguće odabrati, pokušajte postaviti najbliži veći grad.

Zašto nakon postavljanja lokacije ne vidim online letke?

Moguće je da trenutačno nema dostupnih letaka za odabrani grad ili da se odabrana trgovina ne nalazi u gradu.

Zašto se neke ponude razlikuju ovisno o gradu?

Neke ponude u letcima mogu se razlikovati ovisno o regiji ili pojedinoj trgovini. Trgovine prilagođavaju promocije dostupnosti proizvoda ili lokalnoj potražnji.

Mobilna aplikacija

Kako mogu preuzeti aplikaciju Kimbino?

Aplikacija Kimbino dostupna je za uređaje Android i iOS putem trgovina Google Play, App Store i Huawei AppGallery. Posebna aplikacija za HarmonyOS ne postoji, a na nekim novijim uređajima Huawei dostupnost može ovisiti o Googleovim uslugama i postavkama uređaja.

Zašto ne mogu instalirati aplikaciju Kimbino?

Mogućnost instalacije može ovisiti o platformi i regionalnim postavkama trgovine aplikacija. U Google Playu provjerite državu na Google računu, a u App Storeu i AppGalleryju regiju i dostupnost aplikacije na uređaju.

Želim primati obavijesti kada novi letci stignu u aplikaciju. Je li to moguće postaviti?

Da. U aplikaciji možete uključiti obavijesti kako ne biste propustili popuste omiljenih trgovina. Aplikacija će vam nakon instalacije automatski ponuditi ovu mogućnost. Obavijesti možete postaviti i u odjeljku „Moj račun – Obavijesti”.

Mogu li promijeniti zemlju čije letke želim pregledavati?

Da. Na vrhu početne stranice kliknite zastavu, otvorite „Postavke lokacije” i odaberite zemlju i grad čije letke želite pregledavati.

Na kojim je uređajima dostupna aplikacija Kimbino i mogu li pregledavati letke bez nje?

Kimbino možete koristiti na računalu ili u mobilnom pregledniku bez instalacije aplikacije. Aplikacija je dostupna za Android i iOS putem trgovina Google Play, App Store i Huawei AppGallery; posebna verzija za HarmonyOS ne postoji. Omogućuje i spremanje kartica vjernosti, praćenje omiljenih trgovina i primanje obavijesti.

Kako mogu dodati karticu vjernosti?

Otvorite aplikaciju Kimbino i u izborniku odaberite „Kartice”:
  • U gornjem desnom kutu kliknite „Dodaj karticu”.
  • Pronađite trgovinu kojoj kartica pripada.
  • Skenirajte kod ili ručno unesite broj kartice.
  • Kliknite „Dodaj karticu” i gotovo.

Kartica koju želim dodati nije na popisu. Što učiniti?

Ako trgovine nema na popisu, kliknite „Dodaj vlastitu karticu”, unesite naziv kartice i nastavite kao pri uobičajenom stvaranju digitalne kartice vjernosti.

Mogu li promijeniti redoslijed prikaza kartica vjernosti?

Kartice se automatski razvrstavaju abecedno. Najčešće korištene kartice možete označiti kao omiljene kako bi se prikazale na početku popisa.

Mogu li pregledavati letke na mobitelu bez aplikacije?

Da. Letke na kimbino.hr možete besplatno pregledavati u mobilnom pregledniku, bez registracije i instalacije aplikacije. Aplikacija je neobavezna i dodaje obavijesti, kartice vjernosti i filtre ponuda.

Kako učinkovito koristiti Kimbino?

Kako pronaći najbolje ponude u svojoj blizini?

Postavite svoj grad ili omogućite lokaciju i prikazat će se relevantne trgovine i regionalne ponude. Ako tražite određeni proizvod, upotrijebite pretraživanje na vrhu web stranice.

Kako uštedjeti novac pomoću letaka?

Letci vam pomažu usporediti cijene između trgovina i planirati kupnju prema aktualnim popustima. Još više možete uštedjeti usporedbom akcija iz više trgovina.

Isplati li se pratiti online letke?

Da. Online letci pružaju besplatan pregled važećih promocija iz više trgovina, pomažu vam da pronađete proizvode s popustom i pripremite kupnju prije posjeta trgovini. Možete ih pregledavati na Kimbino.hr na računalu ili mobilnom telefonu bez registracije.

O Kimbino.hr

Što je Kimbino?

Kimbino.hr je hrvatska online platforma koja na jednom mjestu prikuplja trenutne letke, kataloge i posebne ponude iz trgovina. Korisnici mogu besplatno i bez registracije pretraživati ​​važeće letke po trgovini, kategoriji ili gradu, pregledavati proizvode na akciji i unaprijed se pripremiti za kupnju. Kimbino nije online trgovina i ne prodaje robu izravno.

Tko stoji iza Kimbina?

Iza Kimbina stoji tim koji radi na sadržaju, kvaliteti, tehnologiji i razvoju platforme. Cilj nam je besplatno pružati aktualne letke i ponude u preglednom digitalnom obliku. Želite saznati više o projektu? Poslušajte podcast s našom business owner Radkom Kalafutovom.

Kako Kimbino pomaže korisnicima?

Kimbino pojednostavljuje pretraživanje valjanih promocija kombiniranjem ponuda iz više trgovina na jednoj web stranici. Korisnik može pratiti letke po lancu, kategoriji ili lokaciji, pretraživati ​​određeni proizvod na akciji i uspoređivati ​​dostupne ponude prije kupnje.

Kako nastaje sadržaj na Kimbinu?

Sadržaj na Kimbinu redovito ažuriramo kako bi korisnici pronašli važeće letke, kataloge i ponude trgovina. Usredotočeni smo na preglednost, aktualnost i jednostavnu upotrebu.

Zašto Kimbino podržava digitalne letke?

Digitalni letci praktična su alternativa tiskanim letcima. Dostupni su online, jednostavni za pregledavanje i mogu pomoći smanjiti količinu papira koji završava u poštanskim sandučićima, a zatim u otpadu.

Mogu li predložiti novu trgovinu ili poboljšanje?

Da. Ako na Kimbinu nedostaje trgovina, pronašli ste zastarjele informacije ili imate prijedlog za poboljšanje, možete nam pisati putem kontaktnog obrasca. Povratne informacije korisnika pomažu nam poboljšavati Kimbino.

Nisi našao što si tražio?

Imaš neka pitanja ili preporuke? Ili imaš s nečim problem? Napiši nam.